ダウンロードサイトの不具合について（2023年12月18日現在）

2023年12月20日に不具合は解消されています。
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各スキャナーモデルのサポートページから、「スマートタッチ」や「Capture Pro ソフトウェア（ライト版）」をダウンロードしようとすると、登録フォームの処理が完了できない障害が発生しております。

現在問題解消に向けて対応中ですが、以下のお問い合わせメールからご連絡ください。別途インストーラーを送付します。

お問い合わせメールアドレス
JP-DI-HELP＠kodakalaris.com

不具合の症状

１．各スキャナーモデルのサポートページにあるスマートタッチやCapturePro ソフトウェア(ライト版)の下にある「登録フォームへ」の緑色のボタンを押下して登録フォームのページを開きますが、

２．登録フォームの各項目を入力後、「□私はロボットではありません」チェック入力して、緑色の「参加する」ボタンをクリックしても何も変化せず、

３．そのまま時間が時間が経つと、「□私はロボットでは~」のチェックが外れてしまう。チェックを再度入れて「参加する」ボタンをクリックしても、また時間切れになる。

以上