紙詰まりになる。または原稿が重送する

以下の点を確認してください。

  • サイドガイドが、スキャンする原稿の幅に合わせて調節されている。
  • スキャンする原稿の長さに合わせて出力トレイが調整されている。
  • すべての書類が付録 A「仕様」に挙げられたサイズ、重量、タイプに適合しているか確認する。
  • スキャナーとタイヤが正しく清掃されている。
  • プリセパレーションモジュールのスプリングのテンションが適切に調整されている。手順については、第4章の「メンテナンス」を参照してください。
  • フィードモジュールとプリセパレーションモジュールが正しくセットされ、確実に固定されている。手順については、第4章の「メンテナンス」を参照してください。

紙詰まりを解消するには:
重要: カバーを開く前に、入力トレイが上に上がり、本体がスキャンポジションであることを必ず確認します。詰まった原稿をスキャナーから引っ張り出さず、まずスキャナーカバーを開きます。

  • スキャナーカバーを開きます。

スキャナーカバーの開け方

  • 詰まっている原稿をスキャナー内部から取り出します。
  • スキャナーカバーを両手で閉じ、スキャンを再開します。
上記の対応でも解決しない場合のお問い合わせ先:こちらの「Webからのお問い合わせ」をご利用ください。
お急ぎの場合: フリーダイヤル 0120-085-580 月曜〜金曜 9:00〜17:30(土・日曜、祝日、年末年始を除く)

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