赤、緑、青の線がカラー写真に入っている

スキャナーが汚れているので清掃する必要があります。
一覧に戻って「メンテナンス」の「清掃手順」を参照してください。

上記の対応でも解決しない場合のお問い合わせ先：こちらの「Webからのお問い合わせ」をご利用ください。
お急ぎの場合：フリーダイヤル 0120-085-580 月曜〜金曜 9:00〜17:30（土・日曜、祝日、年末年始を除く）