U9(紙詰まり)がオペレータコントロールパネルに表示される。給紙が停止しているが紙詰まりではない

[原稿管理]を確認します。

[デバイス-一般]タブの[最長原稿サイズ]オプション(TWAINドライバ)または[スキャナー]タブの[最長原稿サイズ]オプション(ISISドライバ)を、スキャンする原稿よりも長く設定します。

デフォルトは43.2cm(17インチ)です。

上記の対応でも解決しない場合のお問い合わせ先:こちらの「Webからのお問い合わせ」をご利用ください。
お急ぎの場合:フリーダイヤル0120-085-580月曜〜金曜9:00〜17:30(土・日曜、祝日、年末年始を除く)

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