スキャナーの動作が遅すぎる

  • PCがスキャナーの最低要件を満たしていない場合があります。
  • ウイルス対策またはセキュリティスイートソフトウェアを無効にします。問題が解決したら、例外、除外事項の使用およびKodakフォルダの追加についてウイルス対策またはセキュリティスイートソフトウェアのマニュアルを参照してください。
  • イメージ処理機能の中には、スキャナーの速度が遅くなる機能もあります。
  • 解像度(dpi)の設定が高すぎる可能性があります。
  • ウィルス対策ソフトウェアが、すべてのTIFF、JPEGファイルをスキャンしている可能性があります。
  • ローカルドライブを格納先にしてスキャンしていることを確認してください。

上記の対応でも解決しない場合のお問い合わせ先:こちらの「Webからのお問い合わせ」をご利用ください。
お急ぎの場合:フリーダイヤル0120-085-580月曜〜金曜9:00〜17:30(土・日曜、祝日、年末年始を除く)

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