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片面の原稿をスキャンしている場合は、スキャンする面が適切にセットされていることを確認してください。前面スキャンでは、表紙を伏せてセットし、背面スキャンでは表紙を上に向けてセットします。
詳細については、ユーザーズガイド「原稿のスキャン準備」ページの19を参照してください。
上記の対応でも解決しない場合のお問い合わせ先:こちらの「Webからのお問い合わせ」をご利用ください。
お急ぎの場合: フリーダイヤル 0120-085-580 月曜〜金曜 9:00〜17:30(土・日曜、祝日、年末年始を除く)
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