スキャン後に、ローラの跡が原稿に付着する
ローラーを清掃してください。ユーザーズガイド「4メンテナンス」ページの41の手順を参照してください。
インクが乾いていない原稿をスキャンすると、インクがタイヤに付着し、タイヤから原稿にイングが付着します。
原稿のインクが乾いていない場合は、スキャンしないでください。
上記の対応でも解決しない場合のお問い合わせ先:こちらの「Webからのお問い合わせ」をご利用ください。
お急ぎの場合: フリーダイヤル 0120-085-580 月曜〜金曜 9:00〜17:30(土・日曜、祝日、年末年始を除く)
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