スキャナ画面に「紙詰まり」が表示され、用紙が搬送中に止まっているが詰まってはいない
- 原稿管理で次のことを確認します。[デバイス‐一般]タブ（TWAINデータソース）の最長原稿サイズオプションまたは[スキャナー]タブ（ISISドライバ）の最長原稿サイズオプションが、スキャン原稿の最長サイズより長い設定になっている。デフォルトは17インチ/43.2㎝。
- ドライバ設定（解像度、圧縮、ビット深度）により、イメージがスキャナのメモリよりも大きくなる場合があります。必要に応じて設定を調整します。
上記の対応でも解決しない場合のお問い合わせ先：こちらの「Webからのお問い合わせ」をご利用ください。
お急ぎの場合： フリーダイヤル 0120-085-580 月曜〜金曜 9:00〜17:30（土・日曜、祝日、年末年始を除く）
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