スキャナーが原稿をスキャンまたは給紙しない

以下を確認してください。

  • 電源コードが接続され、電源が入っている。
  • [電源]ボタンが押され、緑色のLEDが点灯している。
  • スキャナーカバーが完全に閉じられている。
  • 原稿がフィードモジュールに送られ、用紙センサを通過している。
  • 原稿のサイズ、重さ、種類などが仕様に合っている。
  • 厚みのある原稿については、ギャップリリースダイヤルを縦に回し、フィードモジュールとセパレータモジュール間のスペースを空ける。
  • 丸まった、しわの寄った、穴のあいた、または滑りやすい原稿については、フィーダー調整タブを噛み合わせるようにしてください ( 詳細については、ユーザーズガイド ページ4 の「6フィーダー調整タブ」を参照)。
  • フィードモジュールとセキュリティパレーションローラの磨耗状態を確認して、必要に応じて交換している

また、スキャナーの電源をいったん落としてから、もう一度入れ直してみてください。

上記の対応でも解決しない場合のお問い合わせ先:こちらの「Webからのお問い合わせ」をご利用ください。
お急ぎの場合: フリーダイヤル 0120-085-580 月曜〜金曜 9:00〜17:30(土・日曜、祝日、年末年始を除く)

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