スキャナーの動作が遅すぎる

  • PC がスキャナーの最低要件を満たしていない可能性があります。
  • ウイルス対策またはセキュリティスイートソフトウェアを無効にします。問題が解決したら、例外、除外事項の使用および Kodak フォルダの追加についてウイルス対策またはセキュリティスイートソフトウェアのマニュアルを参照してください。
  • イメージ処理機能の中には、スキャナーの速度が遅くなる機能もあります。
  • 解像度 (dpi) の設定が高すぎる可能性があります。
  • ウィルス対策ソリューションが、すべての TIFF または JPEG ファイルをスキャンしている可能性があります。
  • ローカルドライブをスキャンしていることを確認してください。
上記の対応でも解決しない場合のお問い合わせ先:こちらの「Webからのお問い合わせ」をご利用ください。
お急ぎの場合: フリーダイヤル 0120-085-580 月曜〜金曜 9:00〜17:30(土・日曜、祝日、年末年始を除く)

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